メルカリについてです。昨日まで使えていたはずなのですがいきなりログアウトされログインできません。メールアドレスで送っても電話番号で送ってもSMSが届かず(自分で送った時届いたので変な設定に放っていないはず)、LINEでログインしようにもすぐにエラーになってしまいます。お問い合わせもマイナなど手間がかかるものばかりで、少し年齢をサバ読んでいたのと自分の名前の漢字がとても難しいので簡略化したものを利用していたのもあって本人確認等はできるだけしたくないし、したところでできないと思います。どうすればいいですか？泣き寝入りですか？

電話番号の変更や同一電話番号で複数のアカウントを登録してはいないですよね？(SMSが届かない、電話番号が他アカウントに横取り登録されてログイン不能になる)



何もしていないのに認証番号を送信出来る電話番号がありません状態の場合、

不正利用対策によるセキュリティ発動でログインを無効化された可能性があります。(確認書類の提出で利用者がアカウントの名義人である事を確認出来れば利用再開)



虚偽登録していたのなら不正利用対策がビンゴだった訳ですが…



ログイン不能な場合、確認書類を用意して問い合わせをするしかありません。

アカウントの本人情報と確認書類が完全一致している必要があります。

ダメ元で虚偽登録した内容も伝えてみて下さい。