電車に乗ろうとした時のことです。降りる人がいなくなったと思って、乗る前にもう一度確認してから乗ろうとしたら、走って降りてくる男とぶつかりそうになりました。かわせたものの、その男性がドアを塞ぎ、肩で何度も押し出してきて、手で胸の辺りを何度も突き飛ばしてきました。私の他に乗る人もいたのですが、乗れずにいて見兼ねた何人かの乗客さんが助けてくれましたが『降りる奴が先だろ！俺は足が悪いんだ！』とその男性に叫んでいました。そのまま男は降りて行き、私や他の人は電車に乗りました。その後、助けてくれた方にはお礼を言って電車を降りましたがあとから思い出すと本当に怖かったです。咄嗟のことだったので何も出来なかったのですが、この場合どうすればよかったのでしょうか。差別や偏見ではないのですが、男はヘルプマークを付けた中年でした。