通常、メルカリなどの取引プラットフォームでは、出品者が商品の状態（開封・未開封）を正確に記載しておくことが重要です。あなたが安心鑑定を選択した場合、事務局はその商品が未開封であるため鑑定が不可能であるという理由で取引をキャンセルしました。この場合、メルカリのシステムを通じて自動的にキャンセル理由が出品者から買い手へ通知されます。
ただし、具体的な通知内容や形式はプラットフォームのポリシーによります。メルカリでの安心鑑定サービスについて詳しくは、メルカリのヘルプセンターやFAQをご確認いただくか、メルカリのカスタマーサポートに直接お問い合わせいただくのが最良かと思います。あなたの状況は、実際の商品が100%本物であることを明確に伝えていますので、キャンセル理由通知にはそれは含まれていないはずです。
どんなに詳しく説明しても、最終的にはプラットフォームのサービス規約に基づいて処理されますので、安心鑑定の利用前にその規約をよく理解しておくことが大切です。
