スリコで購入したイヤホンの片方が光らない問題について、まずその製品の保証期間やサポートポリシーを確認することをお勧めします。多くの製品は製品購入後一定期間(例えば6ヶ月や1年など)間、故障補修や交換が無料で行われます。保証期間内であれば、修理や交換が可能な場合もあります。
それでも保証期間外であれば、製品の使用状況や故障状況によって新しいものを買うかどうかを判断します。製品の故障が使用不当によるものであれば、新しいものを買う前にその使用方法を見直すことも大切です。
ただし、製品の故障が不具合によるものであれば、スリコのカスタマーサポートに連絡し、専門的なアドバイスを得ることをお勧めします。製品がまだ修理できる可能性もあります。また、製品の故障が保証外더라도、スリコのカスタマーサポートは可能性のある解決策を提案してくれるかもしれません。
新しいものを買う前に、まずは現状を確認し、修理や交換の可能性を評価することをお勧めします。