SONYのWH-CH520ヘッドフォンのランプが電源が入っていない状態でピンクや紫色に光り続ける現象について、いくつかの可能性があります:
1. ランプの故障: ヘッドフォンのランプ自体に故障が生じている可能性があります。ランプの不良は製造不良や長時間の使用によって起こることがあります。
2. バッテリーの残量表示の不具合: バッテリーの残量を表示するためのランプが正しく動作していない場合、ランプが不適切な色で光り続けることがあります。
3. ソフトウェアの問題: ヘッドフォンが搭載しているソフトウェアやファームウェアにバグが存在する可能性もあります。SONYの公式サイトやサポートページでファームウェアのアップデートが存在するか確認してみてください。
4. 接続不良: ヘッドフォンの電源やコネクタ部分に接続不良が生じている可能性もあります。ヘッドフォンをしっかりと充電し、コネクタをしっかりと差し込んでみてください。
5. 外部要因: 周囲の光線や反射によってランプが光っているように見える場合もあります。暗い部屋でヘッドホンを見直してみてください。
もし上記の方法で解決しない場合は、SONYの公式サポートや販売店に連絡して修理や交換について相談することをお勧めします。製品保証期間中であれば、無料で修理または交換が可能である可能性があります。