当方も同じ様な被害が何度もあり、その度にAmazonカスタマーサポートへ連絡しています。
だいぶ改善されました。
下記の事を伝えて下さい。
●配達指示を見れば防げる
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配達指示は会社員なら就業規則やマニュアルを確認するという事と同じでドライバーは配達指示を確認するのは当たり前
置き配不可に設定しているのに置き配はあり得ない行為
●玄関前は安全な場所ではない
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宅配BOXがエントランスにあるのだから鍵付きのBOXに投函して欲しい、雨天の場合は雨水に晒される
●そもそも玄関前に運ぶよりエントランスの宅配BOX投函の方が早い
●オートロックの場合は不法侵入
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自分が許可していないのに、共連れで勝手に入るのは刑法をおかしていることになる
訴えるがそれで構わないか？
●荷物に姓名など個人情報が記載されている
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玄関前を通った人が個人情報を盗み見る可能性がある
●モラルやマナーが欠如している
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個人事業主だとしてもAmazon専属ドライバーとして責任を持つべき
●今一度、拠点に再教育をして欲しい
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自分の住まいの拠点や該当荷物を担当したドライバーに対して再度教育を徹底して再発防止をして欲しい
特に、1番下の再教育を要請するのは効果があります。
拠点でドライバーに対してあなた様の訴えを共有してもらえます。
