エクスポコンテンツ解約について教えてください。数年前にソフトバンクで私と娘とiPhone購入しました。毎月エクスポコンテンツ料1155円も引き落とし（2人分2310円）されていたので、解約する事にしました。私のはちゃんと解約出来たのですが、娘のは解約出来ません。ネットで調べたら家族の番号も私のスマホから解約出来るって記載されていたので、娘の番号入力したら、該当者見つかりませんでしたのメッセージが出るだけでした。娘のスマホからも解約しよう思い娘の番号を入力しましたが同じで解約出来ませんでした。なので今だに1人分の1155円は引き落としされています。コールセンターに電話しても、オペレーターと繋ぎますのでもうしばらくお待ちくださいの音声が流れるだけで5分以上たっても繋がらないです。どうしたらいいのかわからないです。諦めずに何度も掛け直すしかないでしょうか？