アプリの広告の報酬が受け取れないゲームアプリの中にある広告を見たら報酬やアイテムがもらえるボタンをクリックすると、広告は見れるのですが、Google Playの画面に移行してその後戻るボタンで戻ると、ゲームの起動画面になり、報酬を受け取れません。バックグラウンドのアプリは全て閉じてキャッシュを削除しても同じ動作になります。時々「Something went wrong」の表示が出て強制的に終了することもあります。何が原因でしょうか。使っている端末はXiaomiのRedmi 12 5Gです。