シャトレーゼのクリスマスケーキを10月中に予約して12/24に受け取りました。ポイントが何倍か上乗せで貯まるはずなのですが、今の時点で0なのですが、その内にちゃんとポイントつくのでしょうか？初めてクリスマスのホールケーキを予約注文したので、分かる方お願いします。

システムの都合でポイント付与が翌日になるかもですが、付与されます。お店側がお客様にお渡ししたあと、処理をするのですが、一番来店客数が多いクリスマスなので処理が追いついてないと思います。加えて、サーバーがダウンしてました。（おそらく全国の店舗が一斉に処理してしまったから）ポイントは加算されます。されない場合は、予約された店舗にWEB予約で受け取り済みと伝えて確認されてください。おそらく、明日もお客様多いと思うので、問い合わせは明後日以降がよろしいかと…