至急メルカリについて相談です先週メルカリで購入した商品が、出品者側の違反で取引キャンセルになり、返金もされました。ですが出品者側は商品を発送していて、運営からは「商品が届いた場合は受け取り拒否を」とのことだったのですが、置き配だったため拒否できず受け取ってしまいました。運営にはアプリ内で問い合わせたのですが、なかなか返信が来ません。出品者側の方はアカウントが見つからないのと、違反とのことで商品ページも消えてしまっていて、出品者側に問い合わせすることもできません。返金されているため早めに商品を返品したいです。この場合どうすればいいのでしょうか。拙い文章ですが回答よろしくお願いします

1件の回答

回答を書く

1178390

2026-05-13 08:25

+ フォロー

開封はするな。



「未開封なら」配送会社に連絡したら、受取拒否できる。

梱包などそのままの状態で取りに来てもらい、持って行ってもらうだけだ。

ただし「受取拒否します」というサインがいるから、必ず手渡しになる。



でないと配達員のミスにされてしまう。



置き配だから受け取らないといけない訳ではない。

問題は、開封しちゃった場合。

この場合には、事務局にその旨を連絡。

ただし今は事務局、返信が混んでる。

3日はかかる。

うったえる有益だ(0シェアするブックマークする

関連質問

Copyright © 2026 AQ188.com All Rights Reserved.

博識 著作権所有