海外サイトで商品が1ヶ月も届かない場合、カスタマーサポートへの連絡が返信を待つ状況であれば、次の手順をお試しください：
1. カスタマーサポートの電話番号やメールアドレスを確認する： ウェブサイトのフッターやヘルプセクションに通常、カスタマーサポートの連絡先が記載されています。可能であれば、電話番号を使って連絡するように試みてみてください。
2. ソーシャルメディアやフォーラムでの問い合わせ： カスタマーサポートの公式のソーシャルメディアアカウントやフォーラムがあれば、そこで質問を投稿してみてください。
3. ウェブサイトのコンタクトフォームを使用する： ウェブサイトに問い合わせフォームがある場合は、そのフォームを使用して詳細な情報を提供し、返信を求めることができます。
4. 返信が遅い場合、追跡する： 一度連絡をした後も返信が来ない場合は、数日後にもう一度連絡してください。多くの場合、最初の連絡が見落とされた可能性があります。
5. 支払いゲートウェイやクレジットカード会社に連絡する： 商品が届かない場合、支払いが正しく処理されたことを確認するために、使用したクレジットカード会社や支払いゲートウェイに連絡することも有効です。
6. 消費者保護団体に連絡する： 最終手段として、あなたの国で消費者保護団体がある場合は、そこで問題を報告し、アドバイスを求めることができます。
これらの手順を通じて、問題を解決するための助けを見つけられるでしょう。
