はい、その通りかもしれません。もしクロネコヤマトのウェブサイトやアプリで届いていないと表示されていれば、まだ配達プロセスが完了していない可能性があります。このような場合、以下の手順をとることができます：
1. お問い合わせ: クロネコヤマトのカスタマーサポートに連絡して、ご注文番号やお届け予定日などの情報を提供してください。配達状況についてお聞きください。
2. 追跡番号: LIPSのアプリやウェブサイトで追跡番号を確認できているようであれば、クロネコヤマトのウェブサイトやアプリで追跡番号を入力して詳細な配達情報を調べることができます。
3. メールでの問い合わせ: クロネコヤマトの公式メールアドレスに問い合わせメールを送ることもできます。配達状況について詳しく説明し、お手伝いをお願いします。
4. 配達予定日確認: 最初の配達予定日が過ぎた場合でも、新しい配達予定日が設定されることがあります。新しい配達予定日がある場合は、その情報を提供してくれるはずです。
これらの手順を踏むことで、配達状況を確認し、もし問題があれば対応することができます。何か他にお手伝いできることがありましたら、お知らせください。
