アゴダでタイのホテルを予約しました。キャンセル不可の1名1室の6泊での予約でした。レイトチェックアウトをしたかったので予約完了の数日後に直接ホテルにメールで問い合わせたが「アゴダ発行の予約番号での予約はありません、貴方の名前の予約はありますが初日の予約は無し、残りの宿泊は2部屋での予約になっています」との回答でルームタイプも全く違っていました。ホテルからバウチャーの画像を送ってもらいましたがその通りの滅茶苦茶な予約内容でした。アゴダのカスタマーにチャットで相談しましたが「提携会社が予約した！提携会社に問い合わせたが予約は出来ている」それ以上は調べようがないとの回答・・・この場合、返金等の請求は可能なのでしょうか？