アゴダで予約された飛行機のリファレンス番号（予約ID）は、いくつかの方法で確認できます。この番号は、予約の変更やキャンセル、お問い合わせの際にとても重要になりますよ。
予約確認メールで確認
アゴダで予約が完了すると、「【アゴダ】予約確定のお知らせ-予約ID」という件名のメールが通常30分以内に届きます。このメールの件名や本文に、10桁の予約IDが記載されています。後から確認できるよう、メールは削除せずに保管しておくか、スクリーンショットを撮っておくのがおすすめです。
アプリやPCサイトで確認
アプリをご利用の場合 アゴダのアプリを起動し、ログインします。 画面下部の「予約」タブをタップします。 予約中の一覧から該当の予約を選択すると、詳細画面で予約IDを確認できます。 PCサイトをご利用の場合 アゴダのウェブサイトにアクセスし、右上のアカウントアイコンからログインします。 ログイン後、アカウントアイコンをクリックして表示されるメニューから「予約照会」を選択します。 該当の予約を選び、「管理」ボタンをクリックすると、詳細画面で予約IDを見つけられます。
リファレンス番号が見当たらない、届かない場合 予約確認メールが届かない場合 迷惑メールフォルダを確認してみてください。また、予約時に入力したメールアドレスが間違っていた可能性もあります。その場合は、複数のメールアドレスでログインを試してみるか、クレジットカードの利用履歴を確認して予約状況を把握する方法があります。 解決しない場合 アゴダのカスタマーサポートに問い合わせることができます。チャット、LINE、電話、メールなど複数の連絡手段が提供されています。電話での問い合わせは時間がかかる場合があるため、予約の確認だけであれば、直接航空会社に連絡するのも一つの方法です。
