こんばんは
せっかくのアニマイヤホン、使えないのは残念ですよね。
考えられる原因を順を追って確認してみますね。
1 充電状態の確認:まず、イヤホン本体とケースがしっかり充電されているか確認してください。赤いランプが点灯し続ける場合、充電が不十分か、接触不良の可能性があります。別のケーブルやアダプターで再度充電してみましょう。
2 ペアリングモードの確認:イヤホンがペアリングモードになっていないと、iphoneに表示されません。説明書にある「長押しでペアリング開始」などの手順を試してみてください。
3 アプリの必要性:一部のモデルでは専用アプリが必要な場合があります。製品の公式サイトや説明書で、アプリの有無を確認しましょう。
4 iphoneのアップデート:古いiOSだとBluetooth接続に不具合が出ることもあります。可能であれば最新のiOSにアップデートしてみてください。
それでも改善しない場合は、初期不良の可能性もあるので、購入元に問い合わせてみるのが安心です。早く音が楽しめますように!