直径5mm程度が限度でしょうか。凹みで無く10mmの穴なら、『ねじ込み式アンカー ボードスクリュー』を入れて穴を塞ぎ、上からジョイントコークを乗せて定規で平にして、爪楊枝でクロス模様を描く感じでしょうか。
退去後は知らぬフリをして、何も言わない方が賢明です。現状回復工事ではクロス張替えが普通です。
入居時からで、冷蔵庫設置時は立ち会ったから、そんな所は業者は触っていないと言い切れば、ワンチャン逃げられます。
でもジョイントコークの仕上げが命でして、正直言って私は自信が無いので、工事保険を使って直しちゃいます。
瑕疵責任って施工後10年では無く、発覚後10年です。引っ越し屋か量販店配送員でしょうから、記録が残っているかも知れません。
引越し屋だと品番は残していないでしょうが、量販店なら履歴に品番のデータは残っております。
設置後に素人では動かせない大きさなら、設置時に起きた事故で有り、今まで隠して来た量販店が悪い、下請から報告を受けていない、量販店の監督不十分な訳です。
何年も経ったからでは無く、念の為にも業者に連絡してみて下さい。