自分もまったく興味ありませんが、3時間でも行列する人の意見を代弁すると、
「希少性」への反応
・日本で見られる場所が限られている
・返還・死亡・繁殖などで「今しか見られない」
・「見ておかないと後悔する」という心理
→ 中身より「機会」を消費している
「国民的イベント」への参加
・上野のパンダ=ニュースになる
・周囲が話題にしている
・写真を撮って「行った」という事実が欲しい
→ 動物を見るというより、イベント参加
「かわいい」という感情に強く反応する層
・丸い
・白黒
・動きがゆっくり
・無害そう
→ 見ているだけで癒やされる人も一定数います
(ここは本当に個人差)
「思考しなくていい娯楽」
・展示内容を理解する必要なし
・解説を読まなくても成立
・子ども・高齢者・観光客向け
→ 知的刺激ゼロでも成立する
しかし、並ぶほどの情報量や体験価値はないです。