ご提出いただいた本人確認書類について、ご利用にあたって追加の確認が必要となりました。そのため、お客さまのご利用を制限しております。利用制限の解除には、ご本人であることの確認が必要となります。つきましては、下記の案内に従って再度本人確認書類の画像を「２点」ご提出ください。《本人確認書類》①マイナンバーカード（表面のみ）※裏面、通知カードの提出はお控えください②住民票 （発行から6ヶ月以内のもの）※個人番号（マイナンバー）、本籍地、従前戸籍情報は隠した状態でご提出ください という個別メッセージがメルカリ事務局から来てメルカリが利用制限されすべて使えなくなりました。住民票 （発行から6ヶ月以内のもの）個人番号（マイナンバー）、本籍地、従前戸籍情報を記載した住民票を個人番号（マイナンバー）、本籍地、従前戸籍情報と筆頭者の欄をMicro soft ペイントで見えないようにマーカーで画像の上から黒塗りしました。マイナンバーカード、住民票の写真は特に指定がないので白黒写真で写しました。提出すると誠に恐れ入りますが、下記内容にしたがって本人確認書類の原本の画像を2点ご提出ください。《提出方法》お問い合わせスレッド画面下部の「お問い合わせに返信する」から、ご返信ください。《本人確認書類》①マイナンバーカード（表面のみ）※裏面、通知カードの提出はお控えください②住民票 （発行から6ヶ月以内のもの）※個人番号（マイナンバー）、本籍地、従前戸籍情報は隠した状態でご提出ください《注意点》・ご提出いただいた本人確認書類に不備があった場合には、再度ご提出をお願いすることがございます・書類は原本を一枚ずつ撮影し、お問い合わせに添付してください※複写機等でコピーした書類、画面越しで撮影した書類や加工処理をしたものは受付対象外となります皆さまに安心・安全にご利用いただくための対応となりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。ーーーーーーーーーーメルペイ事務局という個別メッセージが6日後に送られてきました。下記内容にしたがって本人確認書類の原本の画像を2点提出しているのに受け付けてくれず、誠に恐れ入りますが、下記内容にしたがって本人確認書類の原本の画像を2点ご提出ください。というテンプレートの返信しか返ってきません。本人確認書類の原本の画像に不備がある場合どこに不備があるかメルカリ事務局が教えてくれないとわからないのにメルカリ事務局は本人確認書類の原本の画像のどこに不備があるのか教えてくれません。6日後に人間ではなく機械が返信したようなテンプレートの返信しか返ってきません。本人確認書類の原本の画像のどこに不備があるのでしょうか？