医師からはどのような診断を受け、どのような処置をしたか説明を受けましたか?これがなければあまり良い医師ではないと思います。
あくまでも中耳炎で手術の経験もあり、その後も定期的に通院していて色々医師から話を聞いた人間としての意見なんですが、
何も言われなかったとすれば、その「固い」物はかさぶたなどの異物ではなく、耳の中の骨や固い皮膚の可能性がありますね。
僕も通院時に「何か耳の中にかさぶたのような固い物がある」と診察前に伝えたことがあるのですが、医師からは「何もない。ここは骨で固いので、触るとそんな感覚になる」と説明をされたことがありますね。