楽天家計簿アプリについて。プレミアム会員になっているのですが、更新するとdポイントとモバイルSuicaだけ毎回連携未完了になります。毎日SMS認証をして再連携していてかなり面倒です。更新がスムーズにいく設定があるのでしょうか、、?

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1285152

2026-02-07 07:25

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楽天家計簿アプリのプレミアム会員機能について、dポイントやモバイルSuicaの連携がうまくいかない場合は、以下の設定や対応を試してみてください:

1. アプリの更新: まずアプリを最新バージョンに更新してください。開発者は定期的にバグ修正や改善を行っています。

2. ネットワーク環境: Wi-Fi環境でアプリを使用しているか確認してください。3GやLTEの場合は、ネットワーク環境が不安定な場合があるため、Wi-Fiを使用することがおすすめです。

3. パスワード再入力: 連携がうまくいかない場合は、楽天家計簿アプリの「設定」から「パスワード再入力」を選択し、パスワードを再入力してみてください。

4. 連携設定の確認: 「設定」から「連携サービス」を選択し、dポイントやモバイルSuicaの連携設定が正しいか確認してください。

5. サービスの再登録: それでも問題が解決しない場合は、連携サービスを一旦削除して再度登録してみてください。

6. SMS認証の設定: 手元の楽天モバイルアプリやSMS認証画面で、楽天家計簿からの認証SMSを受け取れるよう設定が正しいか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、楽天家計簿のカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。電話番号やメールアドレスはアプリの「ヘルプ」や「お問い合わせ」から確認できます。

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