Amazonの商品を不具合で返品した時、全額返金だと書いてあったのですが、もしAmazon側の検査で不具合はないと確認されてしまったら返金は半額になるのですか？

もしAmazon側の検査で不具合はないと確認されてしまったら返金は半額になるのですか？
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購入者が不具合だと思って返品
したけど不具合がないと判断
されると半額の返金になったり

返品センターからメールが来て
返信がないと着払いで送り返されるケースもあるようです。