eSIMの再発行について、UNEXTモバイルからの対応を確認する必要があります。通常、eSIMのプロファイルをダウンロードする際に使用したメールアドレスや電話番号を通じて、UNEXTモバイルのカスタマーサポートに連絡して再発行をリクエストすることが可能です。以下の手順で試してみてください：
1. UNEXTモバイルの公式ウェブサイトやアプリを確認してください。一部の携帯通信会社ではマイページから直接再発行が可能となっています。
2. カスタマーサポートに連絡する: UNEXTモバイルの公式ウェブサイトから電話番号やメールアドレスを確認し、お問い合わせください。お手伝いできるよう、あなたの会社変更手続きやダウンロードしたプロファイルの情報も合わせて伝えましょう。
3. eSIMが別のデバイスで使用されているというメッセージが表示される場合、カスタマーサポートは現在のeSIMプロファイルがどのデバイスで使用されているかを確認し、必要に応じてプロファイルの無効化や再発行をサポートしてくれるはずです。
4. カスタマーサポートからの指示に従ってください: 再発行プロセスは会社により異なるため、カスタマーサポートからの指示に従ってください。
以上の手順で解決するとは限らないですが、まずはカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。
