ホットヨガLAVAに不正アクセスで香港からログインがありセキュリティメールが届きました。届いてすぐIDなどを変えたら数分後またログインされ、変えるたびに数分後にまた不正アクセスが繰り返されました。どうすればいいですか、、、この会員アプリって強制でクレジットカードの番号とか入れとかなくちゃいけなくて不安です…

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1071376

2026-01-24 15:40

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☆貴方の質問をコパイロット(無料AI)に聞いた結果の一部。

(詳細は貴方自身で聞いて)

☆ すぐにやるべきこと

・ログインを一時停止する/アカウントを凍結する LAVAの公式サポートに連絡し、「不正アクセスが続いているのでアカウントを一時停止してほしい」と依頼してください。

・パスワードを強力なものに変更する 使い回しではなく、英数字+記号を含む長いパスワードを設定してください。

・二段階認証があるか確認する アプリや公式サイトに二段階認証(SMSや認証アプリ)がある場合は必ず有効化してください。

・クレジットカード情報を確認する 登録済みカードの利用明細をチェックし、不審な請求がないか確認してください。必要ならカード会社に「不正利用の可能性がある」と連絡してカードを停止・再発行してもらいましょう。

☆ポイントは「自分でパスワードを変えるだけでは防げない可能性がある」ことです。必ず 公式サポートとカード会社に連絡 して、システム側でのブロックやカードの保護をしてもらうのが安全です。

・ご希望なら、LAVAの公式サポート窓口や問い合わせページを調べてお伝えできますが、確認しますか?

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