Apple Storeでアプリを追加する際にパスワードを忘れてしまった場合、以下の手順で問題を解決できます:
1. パスワードリセットページにアクセス:
- Appleの公式ウェブサイトに移動し、Apple IDのログインページを開きます。
- ログインフィールドの下にある「パスワードを忘れた場合」や「パスワードをリセット」をクリックします。
2. メールアドレスや電話番号を入力:
- 登録したメールアドレスや電話番号を入力します。
3. 認証手順を実行:
- 入力したメールアドレスや電話番号に認証コードが送られます。そのコードを入力して認証を行います。
4. 新しいパスワードを設定:
- 新しいパスワードを設定し、再確認のためにもう一度入力します。
- 新しいパスワードはセキュリティ上の理由から、長さと複雑さ(大文字小文字を含む、数字や特殊文字を含むなど)に制限があります。
5. パスワードの変更を完了:
- 新しいパスワードを設定し、変更を保存します。
6. Apple Storeにログイン:
- パスワードをリセットしたら、Apple StoreやAppleのログインページに戻り、新しいパスワードを使用してログインします。
7. アプリの追加:
- ログインに成功したら、アプリを追加する手順に戻ってアプリを追加できます。
パスワードリセットの過程で問題が発生した場合は、Appleのサポートページやサポートチャットを利用することもおすすめします。