AmazonMusicをiPadでログインしようとしたらもう1つの質問というのが出てきて、1回も設定した事ないのに出てきてログインできないのですがどうすればいいですか？答えが分からないを押して、カスタマーセンターに移動したら読み込めなかったり、押しても何も反応しなくて本当にどうしたらいいですか？教えて頂きたいです