自営販売店の者です。
強制取り出しの方法ですが
電源コード含むすべての接続コードを外す。
デッキを底部が見えるように置く。
（縦置きが良いです。裏返すとディスクが取り出し時に引っ掛かる）
裏面を見ると 横長のスリットがあるはずです。
そこをライト等で照らしてみて下さい。
スリットの中にスライドカムが見えると思います。
丈夫なピン、千枚通し、精密マイナスドライバーなどで
スライドカムを左方向にスライドさせるとトレイの先端が少し飛び出します。
本体を普通の状態に置き直し、トレイの先端をゆっくりと引き出します。
こんな感じです。
