ワードについて質問です。文章の書式を変えたいのですが、ページ設定の右下のボタンを押すとフリーズして、MicrosoftWordは応答していませんと出ます。他にも印刷や余白など特定のボタンを押すとフリーズします。再起動なども試したのですが出来ません。どなたかわかる方解決策を教えて頂きたいです。

下記サイトを参考にクリーンブート設定を行い、再起動後に問題現象が起きるか確認されることをお薦めします。



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Windows でクリーン ブートを実行する方法

Microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-Windows">https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-Windows

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なお上記設定は、問題個所を特定するための一時的な設定です。

クーリン ブートで問題現象が改善したとしても、設定は必ず元に戻してください。

(クーリン ブートで問題現象が改善するなら、設定を元に戻した後にさらに追加調査をすれば、原因を特定出来ます。)



クリーン ブートでも改善しない場合は、ダンプ解析という調査をすれば、原因を特定できると思います。

ただしダンプ解析はとっても面倒。

その面倒なダンプ解析に挑戦する「根性」があるなら、調査を手伝ってあげます。