iPhone15の修理について教えてください。先日、iPhone15を落としてしまい、フロントガラスが割れたうえに液晶の一部が黒く表示される状態になっています。Apple Storeまたはカメラのキタムラなどの正規サービスプロバイダでの修理を検討しているのですが、いくつか疑問があります。① Apple Storeと正規サービスプロバイダでは、修理の品質に差はあるのでしょうか?やはりApple Storeの方が専門性が高く、仕上がりも良いのでしょうか。② 液晶割れの場合でも、基本は画面交換になると思うのですが、場合によっては本体交換になることがあると聞きました。本体交換になった場合、料金は画面修理と同じになるのでしょうか。それとも別料金(高額)になるのでしょうか。③ 正規サービスプロバイダの方が、本体交換対応になりやすいという話も聞いたのですが、実際にそのような傾向はあるのでしょうか。同じような経験がある方や詳しい方がいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

iphoneApple

1件の回答

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1146179

2026-07-08 11:10

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①基本は同じです。

ただ担当者によって経験値が違うということはあります。



②画面以外に問題があった場合は本体交換での対応となります。

その場合は購入価額の80%程度と高額になります。



③それはありません。

同じ基準で修理されています。



ただ、Appleにはジーニアスバーがあるので、本来交換対応すべき修理が一部負担で直ることはあります。

今回のように画面交換で持ち込む場合は関係ありません。

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