スマホの返品について今月AmazonでMotorola edge50 proを購入したのですが、先日Android16にアップデートしてからタッチ反応が悪く動作も重くなってしまいました。不具合が起きてすぐはロック解除すらできず、一日おいてやっと動かせる程度まではいきましたが未だに動作がとても重いです。その為、Amazonで返品の連絡をしたのですが、返品前に初期化をしなければならないためこの場合アップデート後の不具合はなかったことになり、返金はされなくなるのでしょうか？Android16にアップデートする前は問題なく使えました。