不正利用の請求について聞きたいです。以前とある自分でお店を出すサイト(海外の有名なサイト)で18000円の身に覚えのない請求がありました。そのサイトに問い合わせしたところわたしの購入履歴にもサイト内の相談室でも購入したと証明ができるものがなく返金をお願い致しました。クレジットカードからの返金なのでカード会社から返金してくださいと連絡きて、三井住友カードだったので三井住友カードに不正利用として申請しました。サイトの自分のページはすでに削除してあります。それが今年の1月2月のことだったのですが、昨日三井住友銀行からショートメッセがきて、【三井住友カード】ご申告頂いた身に覚えがない代金の取消手続を行った結果、お店よりお客様(含むご家族)のご利用に関する情報提示がございました。つきましては、当該ご利用代金を改めてご請求させて頂きますので、次回以降のご利用代金明細書をご確認ください。ご連絡が遅くなり申し訳ございません。と連絡が来ました。調べたら三井住友で間違いないみたいなのですがサイトで確認をし了承を得て返金をお願いしたのにも関わらずこう言った連絡が来てとても不信感です。サイトを立ち上げ自分で売るものを探しているときにクレジットの明細を見たら発見をし、サイトでの履歴を見てもない、問い合わせしたところでも確認できなく三井住友にカード番号を変えてまで取り消し依頼をしたので正直言って払いたくありません。もう一度三井住友に不正利用として出すべきか今回は諦めるべきかなにか方法はありますでしょうか。

1件の回答

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1207612

2026-07-14 17:35

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家族含むとの回答なので身内と思われる情報が出てきたのでしょう。

サイトへの問合せでは貴方個人の情報で調べるので身内の可能性までは特定出来ません。

全く無関係な第三者が身内を含む情報で登録する可能性は低いとして再請求の判断に至ったのだと思われます。

再請求となった詳細位は問い合わせても良いかと思います。

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