マンションの管理について。賃貸のファミリーマンションに住んでいます。以前からWiFiの調子が悪く、特に夏とかにある暴風雨や雷雨などの次の日は絶対に使えなくなります。何度かそういったことがあり、夫婦で在宅勤務なので困っていたところ、私たちの部屋の目の前にネットの導線が入っているドアがあるみたく、その導線を乾かして応急処置している様子を見ました。その時にいた作業員にネットはいつ復旧するか聞いたところ、「いつかは分からず、もう古いので、、、」とだけ言われました。その後も何度か切れることはありましたが使えてはいたのですが、今回完全に使えなくなりました。契約しているネット会社に来てもらいルーターを交換してもらったら1日だけ使えたのですがまた使えなくなり、またネット会社の方に来ていただいたところ、以前乾かして応急処置していたマンション共用部の導線がもう機能していないと言われました。ネット会社から管理会社に連絡すると言われ待っていたのですが、進捗が管理会社からこないのでせっかくの土日もネット会社に管理会社と電話で板挟み三昧でした。管理会社の対応は酷く、こちらも揉めたくないので下手に出て話していたら旦那が話してるにも関わらず電話を切る、確認するといい連絡は何もなし。はいはい～と言った感じで受け流す。我慢の限界でキレてしまいました。在宅勤務のためWiFiがなきゃ仕事出来ないので、急遽1日はコワーキングスペース、次の日からは貸出WiFiを使用していますが、その間も仕事が出来ないなど給料にも生じるため管理会社にこの費用を負担して欲しいことを形に残るようメールで送りました。あちらはメールで返すと言ったのに形に残したくないのか電話で折り返してきて、「そのネット会社を選んだのはそっちだから、使えなかった期間にかかった料金は出せない」と言われました。ネット会社の問題はなく、マンション共用部の導線が壊れているのにこの言い草は意味が分かりません、、、マンション共用部の話だから管理会社の責任、今まで応急処置だけしていたのを知っている、これからは形に残るメールでご対応お願いいたしますとだけ言い終わらせましたが、管理会社ってこんなにも管理が杜撰なものなのでしょうか、、、？ただ年内に早急に直して欲しいだけなのに、何故こんなに渋っているのでしょうか。やはり工事するのに大金がかかるからでしょうか？