メルカードについての質問です。現在、メルカードにはA銀行のa支店の口座を登録しています。4月から就職するにあたり支店の指定があったため、A銀行のa支店の口座を解約した上で、同一銀行のb支店で口座を開設し直しました。現在メルカードに登録している口座は解約されており支払いができない状況なので、b支店の口座を登録したいのですが、同一銀行の口座は複数登録することができない仕様になっていました。メルカードの後払いが残っている私の場合だと、必ず1つ以上は口座を登録しておかなければならないのですが、私はA銀行の口座しか所持しておらず、別の銀行の口座を登録することもできないため、a支店の登録が解除できず、支払いが出来ない状況です。この場合は一度別の銀行で口座を開設するしか手段はないのでしょうか?現在事務局に問い合せている最中ですが、同じ経験がある方、何かご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。

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1262861

2026-05-19 12:25

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この状況は確かに困りますね。メルカードの支払い口座が解約されていて、同一銀行の別の支店の口座を登録できないという問題があります。

ただし、メルカードの支払い口座を変更する際は、一度別の銀行の口座を登録する必要があるとは限りません。以下の方法を試してみるのも一つの解決策です:

1. 口座再登録の手続き:

- メルカードのカスタマーサポートに直接連絡し、a支店の口座を解約し、b支店の口座に変更したい旨を伝えます。

- かつて同一銀行の口座は複数登録できなかったとありますが、現在のルールが変わっている可能性もあります。カスタマーサポートでは最新の対応方法をご案内いただけるはずです。

2. 自動振込の停止と再設定:

- メルカードの自動振込機能を一旦停止し、その後b支店の口座情報を登録し直す方法もあります。ただし、この方法は支払いの遅延を招く可能性があるため注意が必要です。

3. 支払い方法の変更:

- 他の支払い方法(クレジットカード支払いやキャリア決済など)への変更も検討してみてください。ただし、これは一時的な解決策になる可能性がありますが、長期的には口座への変更が望ましいでしょう。

4. 事務局との連絡:

- 既に事務局に問い合わせているので、その結果も参考にしてください。特に、就職活動における支払い口座の変更手順や優先度についてのアドバイスがあれば役立つでしょう。

これらの方法を試してみる前に、メルカードの公式サイトやユーザーマニュアルを再度確認してみると良いかもしれません。それでも問題が解決しない場合は、最終手段として別の銀行で口座を開設することも検討してみてください。ただし、新しい口座を開設する際は手間と費用がかかる点に注意してください。

希望以上がお役立てになれば幸いです。

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