タワーレコードオンラインで注文してゆうパケットで送られてくる予定の商品が、お届け済みになっているのに実際には届いていません。一人暮らしなので家族が受け取っているということもありません。問い合わせたところ、配送担当の郵便局と私の電話番号を伝えて終わりました。その後返答がないのですが、担当の郵便局に問い合わせるのは私がするべきだったのでしょうか？また、この場合はもう諦めるしかないのでしょうか？ご意見くださると嬉しいです。