9月にワイモバイルに家族分のスマホと自宅のネットを乗り換えしました。その時にキャンペーンで10月末に3万円分のPayPayポイントが入りますと言われたので待っていたのですが、全く連絡がなく…11月に店舗に確認に行くと、12月のクリスマス頃にメールが行くと思います。と言われ待っていたのですが、やはり連絡はなく…。また年明けに店舗に問い合わせしても良いでしょうか？？何度も問い合わせるのは、クレーマーのようになりますか？