番組や企画によりフォームを推奨しているならフォームからになります。
統一されているのでアウトプットが見やすいのだと思います。
テーマにより400字以上になる時はパソコンのメールから応募してます。
局のスタジオでA4プリントしてパーソナリティが読みやすい配置(行替え、空白、センテンスなど)にしてます。
ラジオネームや住所氏名などは、テンプレートで固定表示されるように設定してます。
いずれにしても内容だと思います。
他の人と似たような内容だと、読みやすくて起承転結がある方を選んでしまうと思います。
ご参考まで
頑張ってください。