Escape from TarkovのTwitch Dropsでメールは届いているのに受け取れない場合、以下の原因が考えられます。
・Twitchアカウントとゲームアカウントの連携が解除されている可能性があります。公式サイトで再度連携を確認してください。
・ゲーム内のメッセージボックスやスタッシュの空き容量が不足している場合、アイテムを受け取れないことがあります。
・サーバー側の遅延により、メール通知と実際の配布にタイムラグが生じている可能性があります。時間を置いてから再度確認してください。
・Twitch側でDropsの受け取り操作（「請求する」ボタンのクリック）が完了しているか確認してください。
・ゲームクライアントを再起動することで反映されることがあります。
それでも解決しない場合は、公式サポートへの問い合わせをお勧めします。
