こんにちは、ご心配な件をお手伝いいたします。PS5のサインインIDを変更されたというメールを受け取られたということですね。これはアカウントのセキュリティを強化するための措置かもしれません。
まず、不正ログインの可能性を確認するためには、Sonyの公式サイトやアプリを通じて、あなたのアカウントの最近のアクティビティやログイン履歴をチェックすることをお勧めします。これにより、本当に不正ログインが行われているのか確認することができます。
クレジットカードの停止についてですが、もしまだ確認が取れていない状態で心配な場合は、一時的に停止することも一つの選択肢です。しかし、これはあくまで緊急時の措置であり、通常は必要ありません。クレジットカードを停止すると、そのカードを使用した他の購入や取引が制限される可能性があるため、慎重に決定してください。
Sonyとの電話での問い合わせは、次の営業日であれば可能です。電話番号はSonyの公式サイトやアプリから確認できるはずです。電話を通じて直接アカウントの状態を確認し、不正ログインについての対応方法を説明してくれるでしょう。
最後に、もし不正ログインが確認され次第、Sonyの公式サイトやアプリを通じて新しいパスワードを設定し、セキュリティ情報を更新することをおすすめします。また、クレジットカードの情報を確認し、必要であればカードの切り替えや新しいカードの発行も検討してください。
ご心配をおかけして申し訳ありませんが、このような状況では早めに対処することが大切です。
