これって有料版ならちゃんと改善されるのでしょうか。

あなたの考える「ちゃんと」がどの程度かはわかりませんが有料会員は優先すると書いている以上は優先されると思いますし、そこで信用を失えば最大の顧客損失です

実際どの程度かは入ってみないとわかりませんが