Googleピクセルのスマホの画面が割れたので、契約しているソフトバンクで画面修理を頼みました。1週間〜10日かかると言われたのですが、もう17日ほど待っています。こんなもんですか？こちらからまだですか？と連絡してもいいのは、どのくらい経ってからがいいと思いますか？