メルカリで購入した商品に不備があり、出品者さんに連絡をしたところ返品キャンセル対応をして頂ける事になりました。すぐにキャンセル申請が届き、同意したところすぐにキャンセルになってしまいページが削除されてしまいました。(商品の返送ありで申請していると思っていたのですが、出品者様が間違えたのか即時キャンセルになってしまいました)出品者さんに商品をお返ししたいのですが、どうしたら良いでしょうか?運営に連絡すれば対応してもらえるのでしょうか?

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1127874

2026-04-26 18:55

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そうですね。

経緯を記載の上「お問い合わせ」をすれば、出品者さんに確認して頂けると思います。



たまに「事務局から出品者が返品を希望しているので協力して欲しい、と連絡が来たがどうしたら良いと思いますか?」と投稿して来る方(購入者)がいらっしゃいます。



確認して貰えなかったら、その時は仕方がないですが、対処の仕方は教えて頂けると思います。

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