パソコンの画面が急に真っ暗になりました。電源ボタンを長押ししたら、暗い中でもかすかに左上に「回復」の2文字が見えて、その下に「Windowsが正しく読み込まれませんでした。」との表示が、これまたかすかに読み取れました。その右下には青地を四角く囲ったスペースの中に小文字で何か書いてありますが判読不可です。その右横にもこちらは少し小さめで無地ですがやはり四角いスペースがあり小文字で何か書いてあります。さて、このような状態から元の状態に戻る可能性はありますか?修理に出せばなんとかなるでしょうか?修理に出すところはどんなところになりますか?探し方を教えて下さい。

Windows

1件の回答

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1270953

2026-02-09 09:50

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修理に出してもOSのクリーンインストールを行うだけです。

クリーンインストールは自分でもできることです。



強制終了するなら、その前にWindowsキーを押さえながらXキーを押した後にUキーを2連打することを試してからです。

これでシャットダウンする筈なので、5秒位待ってから再度電源を入れてみては如何でしょう。

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