フォートナイトでマッチングエラー(#2)が発生し、オンラインプレイができない問題は、アカウントの認証や権限の問題が原因である可能性があります。以下に解決策をいくつか提案します。
1. ゲームのアップデート: 最新のバージョンにゲームがアップデートされているか確認してください。アップデートにより問題が解決している場合があります。
2. ネットワーク設定の確認: Wi-Fi接続を確認し、接続が安定していることを確認してください。必要であれば、モバイルネットワークで試してみましょう。
3. アカウントのサインイン: アカウントをサインアウトしてからサインインし直してみてください。これにより一時的な問題が解決することがあります。
4. Epicゲームズランチャーの再起動: Epicゲームズランチャーを閉じてから開き直し、再度フォートナイトを起動してみてください。
5. セーブデータの削除: セーブデータを削除してからゲームを起動し直すと、マッチングエラーが解消することがあります。ただし、セーブデータは完全に削除されるため注意が必要です。
6. アカウントの有効化: アカウントが有効化されているか確認してください。これはメール認証や電話認証が必要な場合があります。
7. Epicゲームズサポートへの連絡: 以上の解決策が効かない場合は、Epicゲームズのサポートに連絡してください。アカウントの問題や権限の問題については、専門家が直接アシスタントになることができます。
これらの手順を試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、サポートへの連絡をお勧めします。