至急お願いします。ウイルスバスターのことで質問です。ウイルスバスタークラウドの期限が迫っていたので、ウイルスバスタートータルセキュリティスタンダードを新たに購入して使用しています。以前のウイルスバスターと何か変わったんでしょうか?また、ウイルスバスターにログインすると、トータルセキュリティの下に以前のウイルスバスター(期限切れ)の情報がのこってしまっています。そのせいか、「ウイルスバスターの期限が切れました」というお知らせが来ました。しかし、アカウントを見ると、新しくインストールしたトータルセキュリティスタンダードの方の有効期限はあと3年残っており、パソコンのアプリ上でもきちんと動いています。以前のウイルスバスターの情報を消すにはどうしたらいいんでしょうか?

1件の回答

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1151556

2026-06-08 15:55

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おそらく、前のソフトが残っているのでは?

コントロールパネルからアンインストールできればそれでよし。

出来ない時は、ウイルスバスターサイトに問い合わせると良い。

電話は有料なので、チャットかメールが良い。

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