申し訳ありません、そのような状況をお持ちになっているのは大変です。KDDIのLIBERARYツアーの契約解約に関しては、通常、契約の解約手続きはメールや電話、インターネットを通じて行うことができます。メール以外の連絡方法については、電話やインターネットでの解約手続きをご確認いただくことをお勧めします。KDDIの公式サイトや顧客サポートページを参照いただくと、解約手続きの詳細や必要な情報を得ることができると思います。
公的な救済については、解約手続きがうまくいかない場合や不正な請求がある場合は、消費者庁の「消費者相談窓口」に相談することができるかもしれません。また、法的手段を講じる必要がある場合は、弁護士に相談することも一つの選択肢です。
ただし、具体的な手順や対応方法については、KDDIの公式情報や消費者庁の公式サイトを直接参照いただくことをお勧めします。これらの情報源は常に最新の情報を提供しており、適切な対応を支援してくれるでしょう。