メルカリで商品を購入して発送されてから一週間ほど経ちましたが、まだ届いていない状況です。先週の月曜日の朝に発送されて金曜にも商品が届いていなかったので不思議に思い商品の確認をお願いしますとメッセージを送っても出品者から返事が無くて困っています。今週の火曜にも商品が届いてなく返信が来ない状況です。取引の自動完了が怖いのですがどう対処すればいいのでしょうか？また、運営に問い合わせた方がいいのでしょうか？

あなたは購入者か。



\u0026gt;「商品の確認をお願いしますとメッセージを送っても」



これは、「出品者から」購入者に聞く文言だ。

購入者からはこういう言い方はしない。





それから、こういうご質問をする場合には、まず発送方法を書いてくれ。



追跡が画面に出てないなら「メルカリ便以外」だ。

先週月曜日発送で今日到着していないことから、普通郵便ではないのか。

普通郵便なら追跡がないし、1週間前後はザラにかかる。

そもそも、土日祝の配達は「ない」。



あなたがやるべきは二つ。



ひとつはまず、「取引期間を延長」しろ。

これは「購入者が」やる。

それで自動評価(勝手に終了するやつ)が「なくなる」。



もうひとつは、事務局に連絡。

内容は

・発送日、発送方法を書いた上で

・本日◯日現在未着であること

・出品者と連絡がとれないこと

だ。



事務局の返信は、今、混んでる。

大体3日はかかる。