現在借入している残額を一括払いしたいのですがどうすれば？担当者とちょくせつ話したいがどうすればいいのか

カードの裏側にサポートセンターの電話番号が書いてあるから、そこに電話して聴かばよいと思う。

多分、自動案内で「その他」を選べばよいのだと思う。