急ぎの問題解決ありがとうございます。この状況は確かに困りますね。まず、自分の電話番号が登録されていないことが原因である可能性があります。アプリを再インストールしても改善しない場合、アプリのサポートに連絡してみるのも一つの方法です.
ただし、あなたの説明から乗っ取りの兆候も感じられますが、まずは以下の手順で試してみてください:
1. キャッシュとデータのクリア: スマートフォンの設定アプリを開き、アプリの管理ページに移動します。問題が発生しているアプリを選択し、キャッシュとデータをクリアします。
2. 電話設定の確認: スマートフォンの電話設定で、あなたの電話番号が正しく登録されていることを確認してください。
3. キャリアの確認: あなたのキャリアが国際電話番号のフォーマットを正しく認識していることを確認してください。必要であればキャリアに連絡してみてください。
4. Wi-Fi接続の確認: Wi-Fi接続が安定していることを確認してください。Wi-Fi接続が不安定な場合、電話番号認証に問題が発生する可能性があります。
5. アプリのサポートに連絡: 上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、アプリのサポートに連絡してください。問題を詳しく説明し、解決策を求めることができます。
それでも問題が解決しない場合は、サポートに連絡するか、またはアプリのレビューを読むことで他のユーザーが直面した同様の問題とその解決策を見つけることができます。