学園アイドルマスターが白画面で固まってしまう問題は、ゲームのバージョンによってはよくある問題の一つです。キャッシュクリアを行った後も改善しない場合、以下の対処法を試してみてください:
1. アプリの再インストール: アプリをアンインストールしてから再インストールすることで問題が解決することがあります。
2. スマートフォンの再起動: スマートフォンを再起動すると一時的にキャッシュがクリアされ、問題が改善することがあります。
3. 更新の確認: 学園アイドルマスターの最新バージョンが公開されているか確認してください。アプリストアからアプリを更新できます。
4. ストレージの確認: スマートフォンのストレージ容量が十分であるか確認してください。ゲームやアプリのデータを保存するためには十分な空き容量が必要です。
5. ネットワーク環境の確認: Wi-Fiやモバイルデータの接続状態を確認してください。ネットワーク接続が不安定な場合、ゲームが正常に動作しないことがあります。
6. ゲームのサポートページを確認: 官方ウェブサイトやサポートページで類似の問題が報告されているか、既定の解決策があるか確認してください。
7. サポートへの連絡: 上記の対処法が効かない場合は、ゲームのサポートチームに連絡してみましょう。サポートは個々の問題に対してアドバイスや対応策を提供してくれるかもしれません。
これらの対処法で問題が解決しない場合は、ゲームのコミュニティやフォーラムなどで同じ問題が報告されているか、他の方の解決策を探してみることもおすすめです。