以前有馬温泉にある某ホテルに予約をとっていましたが、そこは30日前からキャンセル料がかかるところで、宿泊2日前に主人が胃腸炎になり前日キャンセルをし、宿泊料金45.000円の80%である40.000円のキャンセル料がかかりました。体調を崩してしまったこちらがいけないのですが、行きたいのに行けない悲しさと、こんなにもキャンセル料がかかるものかと、今になってもモヤモヤしております。体調不良でもキャンセルポリシーに従わなければいけないのはわかっておりますが、他の宿泊施設では、体調不良で前日キャンセルしても、そのキャンセル料は次回の宿泊予約に充当してもらたとか聞くので、宿によってこんなにも対応が違うだなんて、なんだかやるせない思いです。こういった経験がある方のお話や、意見をお聞きしたいです。気持ちがなかなか切り替えられません。よろしくお願いいたします。