ChatGPTで質問してみました。
「解約したいのにエラーでできない」のは、実際によくあるトラブルです。
まず安心してほしい点からお伝えします。
✅ まず一番大事なこと（安心材料）
この画面が出ている場合でも
「Plusのサブスクリプションはキャンセルされますが、請求期間が終了するまではアクティブ」
と表示されていますよね。
この文言が出ている＝キャンセル自体は“予約状態”で通っている可能性が高いです。
赤いエラー表示が何度も出るのはUI側の不具合で、
二重課金されるケースはほぼありません。
ただし、「本当に止まっているか確認」するのは重要なので、以下を順に試してください。
まずやってほしい確認（5分で終わります）
① ブラウザを変えて再度キャンセル
今の画面は Edge / Chrome の可能性が高そうですね。
次を試してください：
別のブラウザ（Chrome → Edge / Edge → Chrome）
シークレットモード（InPrivate）
拡張機能を一時的に全部OFF
その状態で
設定 → プラン → キャンセル を再実行
これだけで通ることがかなり多いです。
② スマホ（iphone / Android）からやる
PCでダメでも以下は通ることがあります。
スマホのブラウザで ChatGPT にログイン
設定 → サブスクリプション → キャンセル
※ アプリではなく ブラウザがおすすめです
それでもダメなら（確実ルート）
③ OpenAI公式サポートに連絡（重要）
これは返金・解約トラブルの正式窓口です。
https://help.openai.com
にアクセス
右下の 「Chat with us
以下のように送る（コピペOK）
I am unable to cancel my ChatGPT Plus subscription.
An error message appears saying:
\u0026quot;An issue occurred while canceling the subscription.\u0026quot;
I am worried about being charged again.
Please cancel my subscription manually.
請求日前なら、手動キャンセル＋返金対応されることが多いそうです。
